Ensamresande barn

Vår tjänst för ensamresande barn säkerställer att ditt barn kommer presenteras för kabinpersonal, ha sällskap under alla led och få hjälp med eventuellt bagage. På slutdestinationen kommer barnet att lämnas över till den mottagande personen (som måste ha ett skriftligt godkännande från en förälder/vårdnadshavare) vid gaten. Legitimation kommer tas på den mottagande personen.

Vår tjänst för ensamresande barn krävs för barn i åldrarna 5–11 år och är valfri för barn i åldrarna 12–17 år.

• Vi tar hand om ensamresande barn i åldrarna 5–17 år på våra flygningar.

• För barn i åldrarna 5–11 år måste du kontakta kundtjänst. Ordinarie biljettpris för barn gäller. 
• För barn i åldrarna 12–15 år kan du boka online och måste sedan kontakta kundtjänst för assistensservicen. Ordinarie biljettpris för ungdom gäller.

Fyll i och underteckna alla tre exemplar av blanketten för ensamresande barn före avgång och visa upp dem när du checkar in på flygplatsen.

• Föräldern/vårdnadshavaren eller en behörig vuxen måste följa med/ta med barnet till incheckningen och måste stanna kvar där tills flyget har avgått. Notera att detta måste vara samma person som står på blanketten!
• På vissa flygplatser kan det vara nödvändigt att följa med barnet till gaten. Fråga om detta vid incheckningsdisken när du kommer till flygplatsen.

Föräldern / vårdnadshavaren måste fylla i ett dokument med barnets personuppgifter, resväg och namnet på den person som kommer att lämna barnet vid avresan och den som möter barnet vid ankomsten.

Ladda ner, fyll i och skriv ut vår blankett för ensamresande barn och visa upp den för personalen på flygplatsen när barnet checkar in. Du kan undvika förseningar genom att se till att hela blanketten är ifylld och ta med alla tre utskrivna kopior till incheckningen på flygplatsen.

• Se till att barnet har sina väsentliga tillhörigheter i handbagaget.
• Föräldern/vårdnadshavaren eller en behörig vuxen tar med barnet till incheckningsdisken minst två timmar före avgången i Köpenhamn och Arlanda (minst en timme före avgång på Karlstad Airport). Ta med dig de tre undertecknade blanketterna för ensamresande barn.
• Föräldern/vårdnadshavaren måste hjälpa barnet att checka in och lämna av bagaget.
• Föräldern/vårdnadshavaren måste visa upp en giltig legitimation vid incheckningen och stanna kvar på flygplatsen tills barnets flygplan har avgått.
• Incheckningspersonalen kommer informera om de lokala rutinerna som följer.

Vi tillåter inte ensamresande barn på flygningen om det råder osäkerhet om landning på destinationen på grund av dåligt väder eller andra extraordinära omständigheter skulle uppstå. Vid sådana extrema omständigheter kommer ni bli informerade av incheckningspersonalen.

En medlem av kabinpersonalen möter barnet ombord och ser efter honom eller henne under hela flygningen. Barnet får något att äta och dricka under flygningen.

Efter landning kommer flygplatspersonalen att möta barnet vid flygplanet och följa med honom eller henne till den person som ska hämta/möta upp barnet på den ankommande flygplatsen. 

Den person som hämtar barnet måste anlända i tid till terminalen, ha uppnått myndighetsålder och ha giltig legitimation. Detta måste vara samma person som står på blanketten. 

Ditt barn får alltid sällskap vid eventuell försening eller annan oförutsedd händelse och vi håller föräldern/vårdnadshavaren informerad.